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一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:400-630-8668,咨询或登录 ww.ontergd.com  查询。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,一个月内可以换货(外观不影响二次销售为准)

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户联系厂家维修或寄邮相关配件。

  4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心联系厂家提供维修配件。

  

二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

1. 一个月内包换,严格执行国家家电“三包”政策

2.延长服务三年内有限维修。

   3.内胆质量问题五年包换!

  

(注:本公司保留对该产品售后服务条例的解释权)